WiBro(휴대인터넷) 서비스 특성이 이용동기와 이용의도에 미치는 영향

• 영문명: The Effects of the Characteristics of the WiBro Service on Users' Motive and Intention to Use the WiBro Service
• 발행기관: 한국산업경영학회
• 저자명: 박현정(Hyun-Jung Park) 박정희(Jung-Hee Park) 이상환(Sang-Hwan Lee)
• 간행물 정보: 『경영연구』 第23卷 第4號, 77~105쪽, 전체 29쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2008.11.30

국문 초록

본 연구는 ‘WiBro(휴대인터넷) 서비스 특성이 와이브로 서비스 이용동기와 이용의도에 미치는 영향’을 연구하기 위해 연구모형을 도출하고 실증분석을 통해서 와이브로 서비스 특성요인과 와이브로 서비스 이용동기와의 영향관계, 와이브로 서비스 이용동기와 이용의도와의 영향관계를 검증하고, 와이브로 서비스 이용동기와 이용의도와의 영향관계에 있어서 컴퓨터, 인터넷에 대한 전문지식 수준이 조절적 영향을 미치는지 검증하였다. 본 연구는 와이브로 서비스의 잠재적 수용자들을 대상으로 하였고, 와이브로 서비스는 초기 도입기 단계에 있는 혁신적인 새로운 정보기술이므로 조기수용의 가능성이 높은 20대~40대, 학생과 직장들을 주 대상으로 318부(90.9%)의 설문지를 수집하여 분석하였다. 연구결과, 편재성은 이용편리성, 유용성, 즐거움, 금전적 가치에 영향을 미치고, 시스템 품질은 유용성, 금전적 가치에 영향을 미치고, 정보풍부성은 즐거움, 금전적 가치에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 이용동기인 이용편리성, 유용성, 즐거움, 금전적 가치 모두 이용의도와 유의적인 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 즐거움, 금전적 가치와 이용의도와의 영향관계에서 컴퓨터, 인터넷에 관한 전문지식 수준이 조절적 영향을 주는 것으로 나타났다.

영문 초록

The purpose of this study is to examine that the characteristics of WiBro services such as ubiquity, system quality and information richness improve user motives such as ease of use, usefulness, enjoyment and monetary value, and these motives have an impact in intention. Degree of knowledge on computer and Internet has a moderating effect on the links between motives and intention. The experimental results of this study are as follows: First, ubiquity of the WiBro service had positive effects on all of ease of use, usefulness, enjoyment and monetary value. Second, system quality of the WiBro service had influence on usefulness and monetary value, but didn't have effect on ease of use and enjoyment. Third, information richness of the WiBro service had positive effects on enjoyment and monetary value, but didn't have influence on ease of use and usefulness. Fourth, ease of use, usefulness, enjoyment and monetary value all had positive effects on intention to use the WiBro service. Fifth, as level of knowledge on computer and Internet was raised, the WiBro service's enjoyment had a strong influence on intention to use the service, and as level of knowledge on computer and Internet was lowered, the WiBro service's monetary value had a strong influence on intention to use it.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 실증연구의 설계

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 결론

요약

참고문헌

Abstract

키워드

WiBro 서비스특성 이용동기 이용의도 전문지식 조절변수 Characteristics of the WiBro Service Motives to use WiBro Intention to Use Moderating Effect