상담 접수대상과 상담 제외대상 구분 기준

• 영문명: Criteria for Selecting Clients Who Accept and Who do not Accept Counseling Applications
• 발행기관: 한국교육치료학회
• 저자명: 고기홍(Ko, Kee-Hong)
• 간행물 정보: 『교육치료연구』제13권 제2호, 391~409쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2021.08.31

국문 초록

본 연구의 목적은 내담자 선별기준을 구성하는 것이다. 그리고 예비연구로서 상담기관의 내담자 선별 실태를 밝히는 것이다. 먼저 상담기관의 내담자 선별 실태는 전화면접 조사를 실시하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 상담기관에는 명시적인 내담자 선별기준을 가지고 있지 않았다. 둘째, 상담자도 명시적인 내담자 선별기준을 가지고 있지 않았다. 셋째, 상담자는 명시적이지 않은 8개의 선별 기준을 가지고 있었다. 넷째, 상담기관에서는 주로 접수면접에서 접수면접자가 내담자 선별을 하고 있었다. 내담자 선별기준 구성은 문헌조사, 합의적 질적 분석, 모의 선별을 통해 실시하였다. 그 결과, 4개의 조항과 11개의 항목으로 만들어진 내담자 선별기준을 구성하였다. 즉, ‘책무와 접수우선’의 2개 항목을 포함하는 제1조 전체기준, 그리고 ‘사업대상과 전문분야’의 2개 항목을 포함하는 제2조 강제기준, 그리고 ‘능력, 문제인식, 상담동기’의 3개 항목을 포함하는 제3조 우선기준, 그리고 ‘상담예후, 위험요인, 경제요인, 조건일치’의 4개 항목을 포함하는 제4조 차선기준으로 이루어진 내담자 선별기준을 구성하였다. 그리고 모의 선별 결과, 상담전문가 3인의 선별 내용은 100% 일치하였다.

영문 초록

The purpose of this study is to establish the criteria for selecting clients. And another purpose is a survey on the clients selection of counseling agencies. The survey was conducted by telephone interview. The results are as follows. First, there were no overt client selection criteria in the counseling agency. Second, the counselors also did not have overt client selection criteria. Third, the counselors had eight covert client selection criteria. Fourth, in the counseling agency, in general, the intaker selected clients mainly in an intake interview. Criteria for selecting clients were established through literature review, Consensual qualitative analysis, and Simulation study. As a result, the client selecting criteria were established of 4 articles and 11 paragraphs. Article 1 is an overall criterion, and there are responsibilities and acceptance first paragraph. Article 2 is a compulsory criterion, and there are a business target and professional field paragraph. Article 3 is the priority criteria, and there are ability, problem recognition, and counseling motivation paragraph. Article 4 is the secondary criteria: prognosis, risk factor, economic factor, and matching condition paragraph. As a result of a Simulation study, three counselors were 100% consistent.

목차

방 법

결 과

논 의

키워드

상담 개인상담 접수면접 선별 내담자 선별 선별기준 counseling personal counseling intake selecting selecting client criteria for selecting clients