전자항공권 서비스에 대한 여행사 예약담당자의 인식에 관한 연구 - 서울지역소재 BSP여행사를 중심으로 -

• 발행기관: 한국관광서비스학회
• 저자명: 곽대영 조인환
• 간행물 정보: 『관광서비스연구』관광서비스연구 제6권 제2호, 5~22쪽, 전체 18쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2006.12.30

목차

I. 서론

II. 이론적 배경

1. 전자항공권(e-Ticket) 서비스의 개념

2. 선행연구

III. 연구방법

1. 자료의 수집과 분석방법

2. 가설 설정

IV. 실증분석

1. 표본의 일반적 특성

2. 주요 변수의 분석

3. 측정도구의 신뢰성 및 타당성

4. 가설검증

V. 결론 및 시사점

참고문헌

<Abstract>

키워드

electronic ticketing service reservation staff Carrier CRS