학술논문
관광호텔 접객직종사원의 직무특성이 직무스트레스에 미치는 효과에 관한 연구
이용수 30
- 영문명
- 발행기관
- 한국관광서비스학회
- 저자명
- 김형철
- 간행물 정보
- 『관광서비스연구』관광서비스연구 제3권 제1호, 37~58쪽, 전체 22쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 사회과학일반
- 파일형태
- 발행일자
- 2003.06.01
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목차
키워드
해당간행물 수록 논문
- 한국항공업계와 항공사의 전략적 제휴에 관한 탐색적 연구
- CRM 도입요인과 성과에 관한 실증적 연구 - 부산·경주지역의 특급호텔을 중심으로 -
- 시장지향성이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 대구지역 여행사를 중심으로 -
- 조직구성원의 역할스트레스·사회적 지원이 조직성과에 미치는 영향
- 서비스 회복에 따른 고객의 공정성 지각과 만족간의 관계 연구 - 호텔 식음료 서비스를 중심으로 -
- 메뉴분석을 통한 메뉴전략 방안에 관한 연구 - B.C.G Matrix에 의한 평가 방법적용 -
- A study of risk perception and behavioral intentions of consumers in purchasing services
- 호텔레스토랑의 관계혜택의 하위차원이 고객충성도에 미치는 영향
- 관광호텔 접객직종사원의 직무특성이 직무스트레스에 미치는 효과에 관한 연구
- 호텔 PPL 마케팅에 관한 연구
- 호텔 레스토랑의 메뉴가치에 관한 연구 -지각된 위험, 비교메뉴 가격, 인적/분위기 서비스품질 메뉴품질을 중심으로 -
참고문헌
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