노력-보상 불균형과 프리젠티즘의 관계에서 과다 몰입의 역할

• 영문명: The Role of Overcommitment in the Relationship between Effort-Reward Imbalance and Presenteeism
• 발행기관: 피터드러커 소사이어티
• 저자명: 임근수(Keun Su Lim) 정승언(Seung Eon Jeong)
• 간행물 정보: 『창조와 혁신』제10권 제2호, 1~38쪽, 전체 38쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.06.30

국문 초록

ERI모형은 직무스트레스를 설명하는 주요 모형 중의 하나로 연구 초기에는 심혈관계 질환과 같이 직무스트레스와 관련된 건강에 주로 관심 가졌다. 이 모형은 요구-통제모형의 문제점을 지적하면서 출발하였는데 건강과의 관련성에 대한 예측력이 우수하였지만 다른 결과 변수로 연구가 확대되지 않았고, 자체 모형의 핵심 개념과 측정에 관한 논쟁, 논의에 있어서 유럽 중심의 지역적 한계 때문에 국내에 널리 소개되지는 못하였다. 그러나 사회적 교환관계에서 호혜성(reciprocity)을 바탕으로 한 ERI는 사회과 학적 개념에서 출발하여 사회심리적 영역으로 확대 가능하며, 본고에서 다루는 프리젠티즘과 같이 사회경제적 현상들을 설명할 수 있는 이론적 틀로 충분히 검토해 볼만하다. ERI모형은 노력-보상 사이 특히 높은 노력과 낮은 보상의 불균형으로 호혜성이 파괴되는 노동계약을 맺으면 노동자는 지속적으로 스트레스 상황에 놓이게 되고, 이로 인해 건강을 해치게 된다고 설명한다. ERI모형은 ERI와 건강, 과다 몰입 (overcommitment)과 건강, ERI 및 과다 몰입의 상호관계와 건강이라는 세 가지 가설이 있으며, ERI와 과다 몰입은 건강과 관련성이 여러 연구에서 검증되는데 반해 상호작용 효과에 대해서는 이론(異論)이 분분한 상황이다. 본고에서는 ERI와 과다 몰입의 프리젠티즘에 대한 주효과를 검증하며 상호작용 효과는 없는 것으로 보았다. 구체적으로 전국의 초중고 교사 494명을 설문 조사하여 노력, 보상, 과다 몰입을 측정하였다. 노력과 보상의 불균형 비율을 계산한 ERI와 과다 몰입을 각 선행변 수로 하여 프리젠티즘에 미친 영향을 살펴본바 각각의 주효과를 확인할 수 있었다. ERI와 과다 몰입의 상호작용 효과를 살펴보기 위해 회귀분석을 실시하였으나 상호 작용 효과를 확인할 수 없었다. 이 논문은 ERI모형을 실증적으로 국내에 소개하고, ERI와 과다 몰입의 주효과를 확인하였다. 또한 프리젠티즘이라는 지금까지 ERI모형에서 그 영향 관계를 확인하지 않은 결과변수의 확장이라는 의의를 가진다. 특히 논쟁중인 ERI와 과다 몰입의 상호작용 효과에서 상호작용 효과가 발견되지 않았다. 이는 노력-보상 불균 형을 과다 몰입을 통해 직무 스트레스, 건강 등 부정적 결과 변수들을 조절할 수 없다는 의미이므로 조직에서 구성원에게 과다 몰입을 요구하는 것이 결과적으로 조직을 건강하게 하지 못한다는 결과를 보여준다.

영문 초록

The Effort-Reward Imbalance at Work (ERI) model is one of the major models that attempt to explains job stress and was primarily concerned with health related to job stress such as cardiovascular disease in the early stages of research. This model started by pointing out the problems of the job demand-control model. This model was good at predicting the relevance to health, but it did not expand because of other result variables. And it was not widely introduced in Korea because of the European-based regional limitations in the debates and debates on its core concepts and measures. However, ERI, based on reciprocity in the social exchange, can be broadened into a socio-psychological domain starting from a sociological concept. Also it is worth examining ERI as a theoretical framework that can explain socioeconomic phenomena such as presenteeism covered in this essay The ERI model explains that workers are constantly in a situation of stress, which causes health problems, if they have a work contract that destroys reciprocity with imbalance of high effort and low reward. ERI model has three hypotheses: ERI and health, overcommitment and health, interaction between ERI and overcommitment and health. ERI and overcommitment have been tested in a number of studies on the relevance of the health, whereas there are many different opinions about the interaction effect. In this essay, I test the main effect of ERI and presenteeism of overcommitment and regard it as having no interaction effect. To make it concrete I measured ‘effort, reward and overcommitment,’ based on the result of a survey conducted among the 494 teachers working for elementary, junior high and high schools in Korea. It turned out that the main effect was consequential respectively when I scrutinized the influence on presenteeism by, as predecessor variables, overcommitment and ERI computing the imbalance ratio between effort and reward. Even though the regression analysis was applied so as to verify the interaction effect between ERI and overcommitment, the effect proved to be non-statistically significant. With the empirical methods, this thesis introduced ERI model to the domestic field and validated the main effect of ERI and overcommitment. The thesis is also meaningful in terms of the expansion of the new consequent variable, ‘presenteeism,’ never considered or studied for its influential relation in the current ERI model. Especially, when it comes to the controversial issue, the interaction effect between ERI and overcommitment, it was concluded that the effect was not detected. It implies it is impossible to control the negative consequent variables such as working stress, health, etc.; therefore, the fact that a organization demands its members to be overcommitted leads consequently to the unhealthy organization.

목차

Ⅰ. 연구의 목적

Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 설정

Ⅲ. 연구의 설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 요약 및 결론

키워드

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