학술논문
e-CRM에 의한 고객만족이 기업 이미지 및 신뢰도에 미치는 영향에 대한 연구
이용수 41
- 영문명
- 발행기관
- 한국창업학회
- 저자명
- 감첨 이철규
- 간행물 정보
- 『한국창업학회 Conferences』2014년 추계학술대회 발표집, 389~409쪽, 전체 21쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 경영학
- 파일형태
- 발행일자
- 2014.09.30
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국문 초록
영문 초록
목차
제1장 서론
제2장 이론적 배경
제3장 연구설계
제4장 실증분석 결과 및 해석
제5장 결론
참고문헌
키워드
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- e-CRM에 의한 고객만족이 기업 이미지 및 신뢰도에 미치는 영향에 대한 연구
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참고문헌
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