중소 소모성자재(MRO) 납품업체 선정요인에 관한 실증연구

• 영문명: An Empirical Study on Selection Criteria of Small and Medium MRO Vendors
• 발행기관: 글로벌경영학회
• 저자명: 홍현기 박영선
• 간행물 정보: 『글로벌경영학회학술대회 발표논문집』2017년 하계학술대회 발표논문집, 69~92쪽, 전체 24쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.05.30

국문 초록

본 연구는 MRO(maintenance, repair and operating) 거래시장에서 구매기업이 중소 소모성자재 납품업체를 선정할 때 고려하는 선정요인을 제품구색(다양함, 일부), 가격(저렴, 보통), 배송방법 (직접배송, 간접배송), 대금결제(즉시결제, 정기결제), 영업사원(있음, 없음) 등의 5가지로 결정하고 각 요인의 중요도 및 수준별 효용을 추정함을 목적으로 하여 실증분석을 실시하였다. SPSS의 컨조인트 분석 프로그램을 이용한 실증분석 결과로 납품업체 선정에 관한 중요도는 제품구색, 대금결제, 영업사원, 배송방법, 가격의 순으로 나타났다. 또한 가상의 납품업체모델 선호도를 통한 분석 결과에 의하면 일부제품을 전문적으로 취급하며, 저렴한 가격으로 내근직 상담원이 주문을 받아 직접 납품하고, 정기결제를 하는 납품업체의 효용이 높게 나타났다. 본 연구에서 추정된 납품업체 선정요인별 효용의 검증을 위하여 현재 운영 중인 중소 소모성자재 납품업체에 적용하여 시뮬레이션을 실시하였다. 그 결과 효용이 높게 나타난 선정요인들을 잘 적용하여 운영중인 납품업체가 경쟁업체보다 높은 매출액을 나타내고 있는 것으로 확인되었다. 본 연구에서는 중소 소모성자재 납품업체 선정요인은 어느 한 요인에 집중되어 나타나지 않는 것으로 나타났다. 또한 유통업의 확장전략에서 사용되는 다양한 제품구색과, 산업재 시장에서 중요도를 나타내는 영업사원을 활용한 영업이 소모성자재 시장에서는 높은 효용을 나타내지 못한다는 결과가 도출되었다. 따라서 치열한 가격전략이나 외형확장 전략 보다는 판매 제품을 전문화시키고, 배송직원을 포함한 구매기업과의 접점에서 활동하는 내부직원의 역량 강화를 통해 경쟁력을 확보 하는 것이 경영활성화에 도움이 될 것이라 판단된다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구

Ⅲ. 연구 설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결 론

참고문헌

키워드

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