브랜드 애플리케이션 체험과 플로우와의 관계에서 실재감의 매개역할에 관한 연구

• 영문명: The Mediating Role of Presence in the Relationship between Mobile Brand Application Experiences and Flow: Focusing on a Comparative Study between AR(Augmented Reality) Based Application and General Application
• 발행기관: 한국소비문화학회
• 저자명: 서연준(Seo, Yeon-Joon) 박성연(Park, Seong-Yeon)
• 간행물 정보: 『소비문화연구』제16권 제3호, 1~21쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2013.09.30

국문 초록

스마트폰 사용의 증가로 인해 스마트폰 애플리케이션의 영향력이 더욱 증가 될 것으로 예측되고 있는 가운데, 본 연구는 브랜드 애플리케이션을 통한 소비자들의 총체적인 브랜드 체험이 실재감의 매개적인 역할을 통해 플로우에 어떠한 영향을 주는지 연구하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 브랜드 애플리케이션을 통한 감각, 감성, 행동, 관계적 체험 요소에 대한 소비자들의 긍정적인 경험은 소비자들의 실재감에 유의한 영향을 미쳤다. 또한, 브랜드 애플리케이션을 통한 감성적, 인지적, 행동적 체험에 대한 소비자들의 긍정적인 경험은 소비자들의 플로우에 유의한 영향을 미쳤으며, 브랜드 애플리케이션 체험을 통해 형성된 소비자들의 실재감은 플로우에 정의 영향을 주었다. 즉, 애플리케이션을 통한 소비자의 총체적인 체험이 실재감을 통하여 플로우를 경험하도록 하거나, 또는 직접적으로 플로우를 유발하도록 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아울러, 증강현실 기반의 브랜드 애플리케이션 체험집단에서는 다양한 애플리케이션 체험이 훨씬 효과적으로 소비자의 실재감 및 플로우에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 인지적 체험은 실재감 형성을 방해하여 오히려 실재감을 떨어뜨리지만, 긍정적인 인지적 체험은 플로우를 직접 이끌어 낼 수 있다는 사실도 확인이 되었다. 그러나 증강현실 기반이 아닌 일반 애플리케이션을 경험한 집단에서는 실재감과 플로우에 영향을 미치지 못하는 체험들이 많았고, 실재감이 플로우에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.

영문 초록

Along with an increase in the use of smartphones, the influence of smartphone applications is expected to be on the rise. Therefore, this study examines how consumers' general brand experiences through brand applications affect flow, and investigate how presence mediate those processes. The results are summarized as follows: First, the sensitive, emotional, behavioral and relationship experiences through smartphone brand applications positively affect presence. Also, emotional, cognitive and behavioral experiences through brand applications positively influence flow. Presence created through brand applications positively affects flow, which reveals that consumers' experiences through smartphone brand applications increase their flow directly as well as indirectly through presence. In addition, this study compares consumers who experienced AR-based brand applications with the consumers who did not. In the case of AR experienced consumers, their AR experiences more significantly affect their presence and flow. Also this research reports that cognitive experience significantly decreases presence although it increases flow. However, in the group without AR experience, presence does not significantly increase flow.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 도출

Ⅲ. 연구모형 및 가설 설정

Ⅳ. 연구조사방법 및 측정

Ⅴ. 연구결과분석

Ⅵ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

모바일 브랜드 애플리케이션 증강현실 기반의 브랜드 애플리케이션 소비자 브랜드 체험 실재감 플로우 mobile brand application AR(augmented reality) based brand application consumer brand experience presence flow