유통점에 따른 점포별 소비패턴

• 발행기관: 마크로밀엠브레인
• 저자명: 편집부
• 간행물 정보: 『리서치보고서』2012년 8월호, 1~47쪽, 전체 47쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2012.08.31

국문 초록

◈ 올해(現 8월까지) 방문 경험이 있는 <오프라인> 유통점은 ‘대형할인마트’와 ‘백화점’이 92.3%, 70.4%로 가장 많았고, 이어 ‘TV홈쇼핑’(47.2%), ‘길거리 상점/로드샵’(45.0%), ‘재래시장’ (41.9%) 순으로 높게 나타났음 ◈ 올해(現 8월까지) 방문 경험이 있는 <온라인> 유통점은 ‘오픈마켓’, ‘대형할인마트 쇼핑몰’, ‘백화점 쇼핑몰’, ‘홈쇼핑 사이트’ 순으로 높게 나타남 → 대체로 연령이 높을수록 ‘대형할인마트 쇼핑몰’을, 연령이 낮을수록 ‘개인 소호 쇼핑몰’ 방문 경험이 많았고, 특히 ’30대’는 ‘백화점쇼핑몰’과 ‘홈쇼핑 사이트’ 방문경험이 타 연령층 대비 좀더 높은 특징을 보였음 ◈ 가장 자주 방문하는 유통점은 <오프라인>의 ‘대형할인마트’와 <온라인>의 ‘오픈마켓’이 압도적으로 많았고, 특히, ’40대 이상’은 ‘대형할인마트’, ‘미취학이동 이하 유자녀 응답자’는 ‘오픈마켓’을 가장 자주 방문하는 유통점이라고 응답한 경우가 타 응답자 대비 좀더 많았음 ◈ <오프라인> 채널 중 ‘대형할인마트’와 ‘백화점’은 ‘이용이 편리해서’ 주로 방문한다는 응답이 압도적임 ◈ <온라인> 채널의 경우 공통적으로 ‘저렴한 가격’과 ‘이용 편리성’을 주이용 이유로 높게 평가된 가운데 ‘대형할인마트 쇼핑몰’은 ‘다양한 제품 구매가 가능해서’, ‘백화점 쇼핑몰’은 ‘교환이나 환볼이 용이’해서 주로 방문한다는 의견이 타 유통점 대비 좀더 높은 특징을 보였음 ◈ 올해(現 8월까지) 구입경험이 있는 제품으로는 ‘가공식품’, ‘화장품/미용/헤어/향수’(58.6%), ‘신선식품’ 순으로 높게 나타남 → 식품류를 제외한 제품 중에서 ‘화장품/미용/헤어/향수’의 경우 ‘여성’과 ’20대’, ‘전업주부’의 구입경험이 많았고, ‘도서’는 ‘초등학생 유자녀 응답자’의 구입경험이 많았음 ◈ 올해(現 8월까지) 구입경험 제품을 카테고리별로 살펴보면 <패션관련 제품> 중에서는 ‘화장품/미용/헤어/향수’의 구입경험률이 가장 높았고, <유아/스포츠> 제품에서는 ‘문구/완구 장난감’, ‘스포츠 레져용품’, <전자/가전 제품>에서는 ‘생활/계절/주방가전’의 구입경험률이 가장 높았음 ◈ <생활/주방 가구> 제품에서는 ‘생활/건강/욕실’, ‘주방 리빙용품’의 구입경험이, <식품>에서는 ‘가공식품’과 ‘신선식품’, <도서/음악/애완> 제품에서는 ‘도서’ 구입경험률이 압도적으로 많은 특징을 보였음 → 제품별 구입 장소는 p. 16-24 참고 ◈ 과거 대비 방문이 감소한 유통채널은 ‘재래시장’이 43.0%로 가장 많았고, 이어 ‘백화점’, ‘지하상가’, ‘대형쇼핑상가’,’길거리 상점/로드샵’ 순으로 나타나, 대부분 <오프라인 채널>의 방 문 감소가 두드러진 특징을 보였음 ◈ 향후 이용이 늘어날 것 같은 유통채널은 ‘대형할인마트’와 ‘오픈마켓’이 압도적이었으며, 특히, ‘기혼’, ‘초등 저학년 유자녀’ 응답자 및 연령대가 높을수록 ‘대형할인마트’의 이용이 증가 할 것이라고 응답한 경우가 많았음 ◈ 구입한 제품에 대해 가장 신뢰가 가는 유통채널은 ‘백화점’과 ‘대형할인마트’가 비슷한 수준으로 높게 나타나, <오프라인> 채널의 제품 신뢰도가 상대적으로 좀더 높은 특징을 보였음 ◈ 전체 응답자 10명 중 8명은 올해(現 8월까지) 세일 기간을 이용하여 제품을 구입한 경험이 있다고 응답했고, 제품 구입 패턴은 ‘사전에 미리 알아보고 구매하는 경우’와 ‘우연하게 할인 을 받게되는 경우’가 비슷했으나 <우연히> 할인을 받게 된 경우가 좀더 많은 특징을 보였음 ◈ 세일기간 내 구입해본 경험이 있는 제품으로는 ‘화장품/미용/헤어/향수’, ‘여성 및 남성 의류’, ‘가공 및 신선 식품’ 등이 비슷한 수준으로 높게 나타남 ◈ 전체 응답자 10명 중 4명은 올해(現 8월까지) 할인시간대를 이용한 제품 구입경험이 있다고 응답했으며, 특히 ‘1~3세 이하 유자녀 응답자’ 및 ‘전업주부’의 구입경험은 타 응답자 대비 좀더 높은 특징을 보였음 ◈ 할인시간대를 통한 제품 구입은 ‘사전에 미리 알아보고 구매하는 경우’와 ‘우연하게 할인을 받게되는 경우’가 비슷했고, 구입제품은 ‘신선식품’, ‘가공식품’ 등 <식품> 종류가 많았음 ◈ 한편 <복합쇼핑몰(Multiplex 등)>은 ‘월 1회 정도’ 방문한다는 응답이 가장 많았고, 집 근처에 복합쇼핑몰이 건립된다면, 입점을 희망하는 임대매장으로 ‘영화관’과 ‘대형할인마트’을 꼽은 경우가 가장 많았음 ◈ 이어, ‘공연장’, ‘푸드코트 등의 식당가’, ‘패밀리 레스토랑’ 순으로 높게 나타났고, 특히, 연령대가 높을수록 ‘대형할인마트’를 입점희망 매장으로 응답한 경우가 많았음

목차

Research Overview

Summary

Research Findings - PART A. 유통점 이용 관련 조사

Research Findings - PART B. 복합쇼핑몰 이용 및 전반적 인식 평가