학술논문
국내 공적 인증 제도의 서비스 품질측정모델에 관한 고찰
이용수 8
- 영문명
- A Study on Service Quality Measuring Models of National Quality Certification Programs
- 발행기관
- 인문사회과학기술융합학회
- 저자명
- 조정은
- 간행물 정보
- 『예술인문사회융합멀티미디어논문지』6권 12호, 523~532쪽, 전체 10쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 사회과학일반
- 파일형태
- 발행일자
- 2016.12.31
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국문 초록
영문 초록
목차
1.서론
2.서비스 산업의 특징
3.서비스 품질에 대한 공적 인증제도 현황
4.결론
References
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