방송 브랜드 자산이 프로그램 시청 및 구매에 미치는 영향

• 영문명: An Influence of the Broadcasting Brand Equity on Watching and Purchase of TV Programs
• 발행기관: 청운대학교 방송예술연구소
• 저자명: 백민제(Min-Je Baek)
• 간행물 정보: 『미디어와 공연예술 연구』제12권 3호, 27~62쪽, 전체 36쪽
• 주제분류: 사회과학 > 신문방송학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.12.30

국문 초록

본 연구는 스마트미디어를 통해 시간과 공간의 한계를 극복한 방송 콘텐츠의 소비가 동시다발적으로 이루어지는 다매체 다채널 시대, 방송 시장에서 경쟁의 우위를 차지할 수 있는 방안으로 브랜드 자산 관리의 필요성과 중요성을 강조하고자 하였다. 이에 지상파와 케이블, 종편 채널 등 방송 유형별로 어떠한 브랜드 자산을 형성하고 있는지를 파악하고, 방송 시청 선택 과정을 설명하는 구조적, 개인적 차원의 브랜드 자산 구성요소(채널 및 프로그램 인지, 프로그램 장르별 품질 평가, 채널 이미지, 채널 및 프로그램 충성도)간 영향 관계를 설명하였다. 또한 브랜드 자산의 순 차적인 형성 과정을 설명하기 위해 채널 브랜드 인지 및 장르별 품질 평가가 브랜드 충성도에 미치는 영향 관계를 브랜드 이미지가 어떻게 매개하는지를 살펴보았다. 마지막으로 방송 유형별 브랜드 자산의 구성요소가 어떠한 과정을 통해 특정 채널 및 프로그램의 지속적인 이용의도로 이어지는지를 파악함으로써 본 연구가 갖는 학술적, 사회적 의의를 강조하고자 하였다. 분석 결과 첫째, 지상파와 케이블의 경우 종편 채널에 비해 채널 인지도 및 프로그램 인지도, 채널 이미지, 채널 및 프로그램 충성도와 관련하여 더욱 명확한 인식 혹은 긍정적인 태도를 구축 하고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 방송 채널 유형별로 차이가 있긴 하지만 일반적으로 선행연구 에서 제시된 바와 같이 방송 브랜드 자산은 특정 채널 및 프로그램에 대해 형성된 방송 시청자의 인식과 태도, 행동의 순차적인 단계를 거쳐 형성되는 것으로 나타났다. 셋째, 방송 유형별로 구축된 브랜드 자산은 각자의 경로를 통해 특정 채널 및 프로그램에 대한 충성도에 상이한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 넷째, 방송 유형별로 브랜드 자산의 구성요소는 상이한 구축 경로를 통해 채널 및 프로그램 지속적인 이용의도가 강화되었다. 이처럼 본 연구는 방송 채널과 프로그램에 대한 브랜드 자산과 관련한 경험적 연구를 통해 브랜드 자산 구축의 중요성을 강조하고 전략적 활용 등을 제안함으로써 연구의 의의를 찾고자 하였다.

영문 초록

A study was conducted to emphasize the power of the broadcasting brand equity to gain competitive advantages on the broadcasting market in the multi-media and multi-channel era. To solve it, the brand equity(channel/program awareness, quality evaluation for genre, channel image, channel/program loyalty) of each broadcasting types, the terrestrial channel, the cable channel, and the comprehensive programming television channels, were examined. Also the mediated effect of channel image on the relationship between channel/program awareness and attitude was conducted to explain the sequential formation process of the brand equity. The paths the components of brand equity for each broadcasting types have reached continuous use intention of channel/program lastly analyzed. As the results of the analysis, the terrestrial and cable channels have clearer perception and more positive attitudes to channel/program awareness, channel image, channel/program loyalty than the comprehensive programming channels have. Secondly, the broadcasting brand equity is generally formed following the sequential process of perception-attitude-action. Thirdly, the each brand equity for the broadcasting type has shown different paths to reach channel/program loyalty. Fourthly, the components of the broadcasting brand equity show different paths up to the final step, continuous use intention of channel/program according to the broadcasting type.

목차

1. 문제제기 및 연구목적

2. 이론적 배경

3. 연구문제 및 연구방법

4. 연구결과

5. 논의 및 결론

키워드

브랜드 자산 채널/프로그램 인지도 채널 이미지 채널/프로그램 충성도 지속적인 이용의도 Brand equity Channel/program awareness Channel image Channel/program loyalty Purchase intention