개정 전

개정 후

제2조 용어의 정의

① ~ ⑫

제8조 회원의 청약 철회

② 회사는 회원의 본인확인 절차를 마친 이후에야 청약철회를 진행할 수 있고, 청약철회에 따른 회원의 납입금 반환은 다음 각 호에 따라 처리합니다.

1. 회사는 철회일로부터 영업일 기준 7일 이내에 회원에게 반환할 납입금을 고객 예치금으로 지급합니다.

2. 디바이스 및 결합상품 약정 회원은 교부 받은 디바이스를 회사에게 반납하여야 하고, 회사는 반납이 확인된 이후에 반환할 납입금을 고객 예치금으로 지급합니다.

제2조 용어의 정의

<추가>

⑬ ‘예치금’이란 언제든지 상품구매와 즉시 계좌환불이 가능한 임시 보관용 현금성 금권 입니다.

제8조 회원의 청약 철회

② 회사는 회원의 본인확인 절차를 마친 이후에야 청약철회를 진행할 수 있고, 청약철회에 따른 회원의 납입금 반환은 다음 각 호에 따라 처리합니다.

1. 회사는 철회일로부터 영업일 기준 7일 이내에 회원이 이용한 결제수단과 동일한 방법으로 납입금을 지급합니다. 다만, 카드결제기일 경과 또는 결제수단의 부분취소, 고객과의 연락불가 등의 부득이한 사유로 동일한 결제방법으로의 환불이 불가능할 경우 고객에게 이를 사전에 고지한 후 예치금으로 환불할 수 있습니다.

2. 디바이스 및 결합상품 약정 회원은 교부 받은 디바이스를 회사에 반납하여야 하고, 회사는 반납이 확인된 이후에 반환할 납입금을 회원이 이용한 결제수단과 동일한 방법으로 지급합니다. 다만, 이 경우도 동일한 결제방법으로의 환불이 불가능할 경우 “회사”는 이를 사전에 고지한 후 예치금으로 환불할 수 있습니다.

개정(전)

개정(후)

콘텐츠 상품의 취소 및 환불안내

① 이용권은 콘텐츠를 열람하지 않은 상태에서 구매일로부터 7일내 MY페이지의 My이용권에서 즉시 구매취소가 가능합니다.

② 환불은 결제업체의 기준에 따라 처리되며, 보통은 2~3일, 길게는 7일 이상 소요되기도 합니다.

③ 이용권을 사용하였거나, 또는 이용권을 사용하지 않았더라도 구매일로부터 7일이 경과된 경우 즉시 구매취소가 불가합니다. 이 경우 서비스 해지 예약으로 처리되며, 해당 회차의 종료일에 자동으로 서비스 해지됩니다.

④ 다음 회차의 결제가 이루어지지 않으면 서비스는 즉각 중지되며, 3회에 걸쳐 서비스중지와 결제 안내를 진행하고 최종적으로 약정 해지됩니다.

이용권의 취소 및 환불안내

① 이용권의 청약 철회 기간은 결제(구매) 후 7일 이내 이며, 고객이 이용한 결제 수단으로 취소 및 환불됩니다. 이용권은 콘텐츠를 열람하지 않은 상태에서 청약 철회 기간 내에 'MY페이지'의 'MY이용권'에서 즉시 구매 취소가 가능합니다.

<추가>

② 청약 철회 기간이 경과하였다 하더라도 결제한 회차에 한해 고객이 이용권의 콘텐츠를 열람하지 않은 경우에는 이용 기간 내에 취소가 가능하며, 전체 결제금액의 90%가 환불됩니다. 이 경우 고객이 이용한 결제수단으로 취소 및 환불되는 것이 원칙이나, 다만 카드결제기일 경과 또는 결제수단의 부분취소, 고객과의 연락불가 등 부예치금으로 환불할 수 있습니다.

※ ‘예치금’이란 언제든지 상품 구매와 즉시 계좌 환불이 가능한 임시 보관용 현금성 금권입니다.

③ 환불은 결제시스템 제공업체의 기준에 따라 처리되며, 보통은 2~3일, 길게는 7일 이상 소요되기도 합니다.

④ 고객이 이용권 구매 후 콘텐츠를 열람하는 등 이를 사용한 경우에는 구매취소 및 환불이 불가능합니다.

⑤ 다음 회차의 결제가 이루어지지 않으면 서비스는 즉각 중지되며, 3회에 걸쳐 서비스 중지와 결제 안내를 진행하고 최종적으로 약정 해지됩니다.