상사의 임파워링 리더십이 심리적 주인의식 및 조직시민행동에 미치는 영향

• 영문명: The Effects of Supervisor’s Empowering Leadership on Psychological Ownership and Organizational Citizenship Behavior : Focused on Employee of Travel Agency
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 인성호(In Sung ho) 이상진(Lee Sang jin)
• 간행물 정보: 『관광연구』제32권 제3호, 121~137쪽, 전체 17쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.04.30

국문 초록

본 연구는 상사의 임파워링 리더십이 심리적 주인의식 및 조직시민행동의 관계를 검증하고, 서울 및 경기지역에 1년 이상의 여행사 경력이 있는 종사원들을 대상으로 설문지를 조사하여 285부를 회수하여 유효하지 않은 설문을 제외하고 264부를 중심으로 AMOS 18.0 통계패키지를 이용하여 분석하였다. 연구의 결과로는 다음과 같다. 첫째, 상사의 임파워링 리더십은 심리적 주인의식에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 심리적 주인의식은 조직시민행동에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 상사의 임파워링 리더십은 조직시민행동에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구는 여행사 종사원들이 지각하는 상사의 임파워링 리더십의 하부 요인들과 심리적 주인의식 및 조직시민행동에 대해 실증적 분석을 통하여 통계적 유의성을 제시하였다는 것에 의의가 있다. 이러한 각 변수들 간의 영향관계에 대한 실증적 분석은 향후 이와 관련된 연구의 기초자료로 활용될 수 있다. 또한, 이론적 시사점과 함께 여행사 종사원의 심리적 주인의식의 강화 및 폭 넓은 조직시민행동을 위해 여행사 조직 차원의 실무적 시사점을 얻었으며, 구체적인 사항은 본문에 제시하였다.

영문 초록

This study examined the relationship between supervisor s empowering leadership and psychological ownership and organizational citizenship behavior. 285 copies were collected from questionnaires for employees who had more than one year of travel agency experience in Seoul and Gyeonggi province. The analysis was conducted using AMOS 18.0 statistical package, focusing on 264 copies, with the exception of invalid questionnaires. The results of this study are as follows: First, empowering leadership of supervisor has positive influence on psychological ownership consciousness. Second, psychological ownership has a positive (+) effect on organizational citizenship behavior. Third, empowering leadership of supervisor has positive (+) influence on organizational citizenship behavior. This study implies that statistical significance is presented through the empirical analysis of the sub - factors of the supervisor s empowering leadership perceived by the travel agent and the psychological ownership consciousness and organizational citizenship behavior.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

임파워링 리더십 심리적 주인의식 조직시민행동 Empowering Leadership Psychological Ownership Organizational Citizenship Behavior