수정 전 조항

 수정 후 조항

제13조 [계약의 해지 및 할인반환금의 청구]
1. 가입자가 가입상품의 월납입금액을 납부하지 않았을 경우 이용 개월 수에 따라 할인형태로 제공한 eBook 디바이스 요금과 eBook 컨텐츠 요금이 함께 청구되며 해약 금액의 산식은 3항과 같습니다.

2. 교보문고는 가입자가 가입한 상품의 월납입금액의 미납 기간이 3개월 이상 지속될 경우 해당 고객의 미납내역과 개인정보를 신용정보회사로 이관하여 아래의 3항 산식에 따라 산정된 해약 금액을 청구합니다.

<해약 금액 청구 산식>
(eBook 평균 정가 기준의 할인 사용 금액 X사용월수)+(eBook디바이스 정가금액-납입한 금액의 총액)

3. 가입자가 제7조 제1항에 따라 납입금을 할인 받았을 경우 제2항의 해약금액에 할인분은 포함되지 않습니다.

4. 제2항의 규정에도 불구하고 가입자가 계약 이후 부득이 월납입금액을 납부하지 못하는 경우 금액청구를 약정기간 내 1회에 한해 서비스를 중단할 수 있습니다.

5. 제 1항에 따라 가입자가 계약을 해지하고자 할 경우 고객센터를 통해 해지가 가능하며 본인확인이 되지 않을 경우 이용이 불가능할 수 있습니다.  해약에 따른 금액은 가입자가 사용한 요금제에 따라 다르며 자세한 산식 안내는 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.
*  본인가입자 : 신분증 사본, 해약신청서
*  대리인 :  위임장, 가입자본인인감증명, 대리인신분증 사본, 해약신청서

6. 가입자가 서비스 이용에 따른 의무를 이행하지 않거나 고의로 회사에 피해를 입혔을 경우 회사는 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제13조 [계약의 해지 및 해약금의 청구]
1. 가입자가 가입상품의 월납입금액을 납부하지 않았을 경우 또는 변심,  서비스제공지역 변경 등에 의해 계약을 해지할 경우 다음의 산식에 따른 해약금을 청구합니다.
 <해약 금액 청구 산식>
 가. sam 서비스 Only 상품 산식
    = [상품별 월 결제금액 x 미납 월수] + [상품별 월 결제금액x 의무 사용기간x 10%]
 나. sam 서비스+단말기 상품 산식
    = [상품별(단말기 미포함) 월결제금액 x 미납월수]+[상품별(단말기 미포함) 월 결제금액 x 의무사용기간 x5%] + eBook 단말기 잔여 납입금

 * eBook 단말기 잔여 납입금 :
 - 납입 개월이 1~6개월인 경우  : eBook 디바이스 금액 (146,400원) - (납입월수 x 상품별 디바이스 납입금액)
 - 납입 개월이 7개월 이상인 경우  : 납입 후 잔여 개월 수  X [디바이스 정가/24 (6,100원)]

2. 교보문고는 가입자가 가입한 상품의 월납입금액의 미납기간이 3개월 이상 지속될 경우 해당 고객의 미납내역과 개인정보를 신용정보회사로 이관할 수 있습니다.

3. 가입자가 제7조 제1항에 따라 납입금을 할인 받았을 경우 제1항의 해약금액에 할인분은 포함되지 않습니다.

4. 가 못하는 경우 금액 청구를 약정기간 내 1회에 한해 서비스를 중단 요청 할 수 있습니다.

5. 가입자가 계약을 해지하고자 할 경우 교보문고 고객센터?이 되지 않을 경우 해지가 불가능 할 수 있습니다. 해지에 따른 금액은 고객센터나 온라인 sam 서비스를 통해 확인할 수 있습니다.

6. 가입자가 서비스 이용에 따른 의무를 이행하지 않거나 고의로 회사에 피해를 입혔을 경우 회사는 손해배상을 청구할 수 있습니다.