안녕하세요? 교보eBook입니다.

지난 6월 26일 개편 오픈 된 교보eBook APP(안드로이드 기준)을 독자분들께 선보였습니다. 일부 오류들이 확인되어 현재 안정화를 위해 어제까지 총 4차에 걸쳐 긴급 업데이트를 진행하였습니다. 이용에 불편 드린 점 양해 부탁 드리고, 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하고 있으니 조금만 더 지켜봐 주시면 감사하겠습니다.

안드로이드 앱 이용 시 주요 발생 오류와 대처 방안에 대해 안내 드립니다.
     
     1. 업데이트 이후 기존에 보던 파일이 사라지거나 열리지 않는 경우
       - 업데이트 이전에 보던 도서 파일을 업데이트 시 자동으로 옮겨 계속 이용할  수 있는 기능을 탑재해 놓았습니다.
       - 오픈 전 충분한 환경 테스트를 진행했지만, 고객님의 다양한 환경에 대한 대응이 다소 미흡하였습니다.
       - 번거로우시겠지만 업데이트 이후 열리지 않는 도서는 파일삭제 하신 후 다시 다운로드 받아 주시기 바랍니다. 

     2. 도서 읽을 때 e0x10001 오류 발생하는 경우
       - ePUB 파일이 손상된 경우에 발생합니다.
       - V3 프로그램, 앱 클리너 프로그램 동작 시 ePUB 관련 파일이 삭제되는 것을 확인했습니다.
       - 정상적인 서비스를 위해 V3 또는 앱 클리너 프로그램 동작 시 교보eBook은 정리 대상에서 제외해 주시기 바랍니다. 

     3. 도서 읽을 때 e0x10002 오류 발생하는 경우
       - 특정 카테고리에 속한 도서를 읽을 때 발생한 오류 입니다.
       - 6월 29일 22시 경에 업데이트 된 교보eBook v3.0.06 버전에서 해당 오류 수정되었습니다.

     4. 화면밝기 설정 관련
       - 화면밝기 설정 위치는 [뷰어 가운데 영역 탭 → 가가 아이콘 선택 → 보기설정 메뉴 상단] 입니다.
       - 화면밝기 설정값은 현재 뷰어만 따로 조정 가능하도록 되어 있습니다.
       - 기기 화면밝기 설정값과 동일하게 적용하는 것에 대해서 검토하고 있습니다.

고객님께서 전달해 주시는 다양한 의견을 적극 반영하여, 함께 만들어가는 교보eBook이 되도록 노력하겠습니다.
많은 의견과 지속적인 관심 부탁 드립니다.  

고맙습니다.