sam 서비스 이용약관 변경안내(6/13)
sam 2017. 06. 13
안녕하세요, 교보문고 eBook입니다.
교보문고 sam 서비스를 이용해주시는 고객님께 감사드리며 sam 이용약관이 변경되어 안내 드립니다.
1. 교보문고 sam 이용약관 변경안
가. 수정사유
- 서비스 변경에 따른 내용 수정 (sam 서비스 개인정보 수집 항목에서 주민등록번호 항목 제외)
나. 수정내용
| 개정 전 | 개정 후 |
| 제 13조 계약의 해지 1. 교보문고는 가입자가 가입한 상품의 월 납입금액을 연속하여 3회 이상 지급하지 아니한 경우 상품 서비스 계약을 즉시 해지할 수 있고, 가입자는 해지 후 서비스 이용의 재개를 원할 경우 상품 구매 절차를 다시 거쳐야 합니다. 2. 컨텐츠/디바이스 결합형 상품 가입자의 경우, 가입한 상품의 월 납입금액을 연속하여 3회 이상 지속하여 지급하지 아니하고, 디바이스할부금이 총 납부할 다바이스 할부금의 100분의 10을 초과하는 경우 할부금 지급에 대한 기한의 이익을 상실 (할부거래에 관한 법률 제13조)하며, 교보문고는 즉시 계약을 해지하고 이에 따른 배상(해약금 및 잔여납입금)을 청구할 수 있습니다. 3. 컨텐츠/디바이스 결합형 상품 가입자가 가입상품의 월납입금액을 납부하지 않아 전항의 사유로 계약이 해지될 경우 교보문고는 다음 산식에 따른 해약금을 가입자에게 청구합니다. <해약 금액 청구 산식> sam 컨텐츠 + 디바이스 상품의 경우 = [상품별(디바이스 미포함) 월 결제금액 x 의무사용기간 x5%] + eBook 디바이스 잔여 납입금 * eBook 디바이스 잔여 납입금 : - 납입개월이 1~6개월인 경우 : 디바이스 금액 - (납입월수 X 상품별 디바이스 납입 금액) - 납입개월이 7개월 이상인 경우 : 납입 후 잔여 개월 수 X [디바이스 정가 /24] 4. 전항의 사유로 컨텐츠/디바이스 결합형 상품 가입자의 계약이 해지될 경우 교보문고는 해당 가입자의 배상내역(해약금 및 잔여납입금) 및 개인정보(이름,주민등록번호(삭제),주소,연락처)를 신용정보회사로 이관할 수 있습니다.5. 12개월 이상 약정상품 가입자가 계약 이후 부득이 월납입금액을 납부하지 못할 사정이 있는 경우, 계약기간 내 2회에 한해 서비스 일시중지를 요청 할 수 있습니다. 6. 가입자가 계약을 해지하고자 할 경우 교보문고 고객센터를 통해 본인 확인 후 해지가 가능하며 본인 확인이 되지 않을 경우 해지가 불가능 할 수 있습니다. 해지에 따른 금액은 고객센터나 온라인 sam 서비스를 통해 확인할 수 있습니다. 7. 가입자가 서비스 이용에 따른 의무를 이행하지 않거나 고의로 회사에 피해를 입혔을 경우 회사는 손해배상을 청구할 수 있습니다. |
제 13조 계약의 해지 1. 교보문고는 가입자가 가입한 상품의 월 납입금액을 연속하여 3회 이상 지급하지 아니한 경우 상품 서비스 계약을 즉시 해지할 수 있고, 가입자는 해지 후 서비스 이용의 재개를 원할 경우 상품 구매 절차를 다시 거쳐야 합니다. 2. 컨텐츠/디바이스 결합형 상품 가입자의 경우, 가입한 상품의 월 납입금액을 연속하여 3회 이상 지속하여 지급하지 아니하고, 디바이스할부금이 총 납부할 다바이스 할부금의 100분의 10을 초과하는 경우 할부금 지급에 대한 기한의 이익을 상실 (할부거래에 관한 법률 제13조)하며, 교보문고는 즉시 계약을 해지하고 이에 따른 배상(해약금 및 잔여납입금)을 청구할 수 있습니다. 3. 컨텐츠/디바이스 결합형 상품 가입자가 가입상품의 월납입금액을 납부하지 않아 전항의 사유로 계약이 해지될 경우 교보문고는 다음 산식에 따른 해약금을 가입자에게 청구합니다. <해약 금액 청구 산식> sam 컨텐츠 + 디바이스 상품의 경우 = [상품별(디바이스 미포함) 월 결제금액 x 의무사용기간 x5%] + eBook 디바이스 잔여 납입금 * eBook 디바이스 잔여 납입금 : - 납입개월이 1~6개월인 경우 : 디바이스 금액 - (납입월수 X 상품별 디바이스 납입 금액) - 납입개월이 7개월 이상인 경우 : 납입 후 잔여 개월 수 X [디바이스 정가 /24] 4. 전항의 사유로 컨텐츠/디바이스 결합형 상품 가입자의 계약이 해지될 경우 교보문고는 해당 가입자의 배상내역(해약금 및 잔여납입금) 및 개인정보(이름,주소,연락처)를 신용정보회사로 이관할 수 있습니다. 5. 12개월 이상 약정상품 가입자가 계약 이후 부득이 월납입금액을 납부하지 못할 사정이 있는 경우, 계약기간 내 2회에 한해 서비스 일시중지를 요청 할 수 있습니다. 6. 가입자가 계약을 해지하고자 할 경우 교보문고 고객센터를 통해 본인 확인 후 해지가 가능하며 본인 확인이 되지 않을 경우 해지가 불가능 할 수 있습니다. 해지에 따른 금액은 고객센터나 온라인 sam 서비스를 통해 확인할 수 있습니다. 7. 가입자가 서비스 이용에 따른 의무를 이행하지 않거나 고의로 회사에 피해를 입혔을 경우 회사는 손해배상을 청구할 수 있습니다. |
다. 수정시기
- 수정된 이용약관은 2017년 6월 13일부터 적용됩니다.
수정된 이용약관 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우 교보문고 고객상담팀(1544-1900)으로 문의주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.
앞으로도 고객 여러분께 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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