안녕하세요, 교보eBook 전자책 단말기 sam 담당자입니다. 

5월 19일에 배포된 sam 단말기 펌웨어에 대해 아래와 같은 내용을 확인했습니다.

디바이스 : sam 10 Plus

버전 : KBRead-V1.2.0-2023051218

-최신 펌웨어 업데이트 이후 펜 필기감 저하

현재 관련 부서에 내용 접수 및 1순위로 문제 해결할 수 있도록 내용 접수한 상태입니다.

이후 추가적인 문의 접수 방지를 위해 일시적으로 펌웨어 업데이트는 배포 중지 했습니다.

차후 문제 해결 시 재배포될 예정입니다.

관련하여 불편을 겪으신 모든 고객님께 죄송하다는 말씀을 드립니다.

해당 문제에 대해 조속히 문제 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.